지연이 생겨 늦게 배송된다고 문자를 받고 기다리고 있었는데 오늘 확인해보니 3월 31일에 배송이되었다고 합니다
저는제품도 문자도 연락도 받지못 한 상황이고요
택배측에서도 오늘 사진을 보내주시는데 전 그제품을 받은적이 없어 문의 하니 도와드릴께 없다고 경찰에 도난사건 신고를 직접하시라고 하네요 안되면 소비자고발 센터로. 신고하라고 합니다
지연이 생겨 늦게 배송된다고 문자를 받고 기다리고 있었는데 오늘 확인해보니 3월 31일에 배송이되었다고 합니다
저는제품도 문자도 연락도 받지못 한 상황이고요
택배측에서도 오늘 사진을 보내주시는데 전 그제품을 받은적이 없어 문의 하니 도와드릴께 없다고 경찰에 도난사건 신고를 직접하시라고 하네요 안되면 소비자고발 센터로. 신고하라고 합니다
물품을 일방적으로 맡긴 후 분실된 경우 보상요구 가능하며, 오픈마켓인 해당 쇼핑몰에 배상을 요구해야 합니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.