소비자가 만드는 신문

족발에서 머리카락나옴 17:48

헬스장 중도 해지 과도한 위약금 청구 피해 구제신청 17:11

이사센타 먹튀 17:10

탈색으로 인한 모발 다끊김 16:32

탈색 과시간소요로 다 끊김 16:30

웨딩관리 예신 계약 당시 설명과 상이한 운영 변경·추가결제 권유(강요) 및 환불 관련 소비자 피해 신고 15:58

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 Sk텔레콤과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 지나가는쉼터 길드의 작업장 유저 무과쌀먹과 가르바나 1?? 15:48

소비자 기만 15:44

쿠쿠밥솥 AS불가에 대한 이의신청 15:35

헬스장 환불 불가 15:33

영수증 및 밥솥문제 사진 비교 , 상담내용증거자료 제출합니다. 쿠쿠밥솥 만행 환불요청입니다. 15:19

반품을 안해줍니다 15:07

정수기 고장수리 14:47

항공일정 항공사에서 강제 변경후 우선 예약결제한 호텔 비용을 처리해 주지 않습니다. 14:37

과다수리비항의하니 연락하면 즉각고소하겠다고 문자옴 14:22

계야금 환불 안해줌 14:04

통화안됨 13:33

생수이물질 13:25

환불 의도적으로 피함 13:25

본사의 교육방식과 서비스 응대의 불친절 13:21

배달의 민족 앱을 통한 각종 음식을 주문후 지속적인 배달 사고(주문음식 포장 불량/주문외 음식 배달/주문음식 배달 사고)등이 계속적으로 발생되므로 인하여 주문자 입장에서 음식을
늦게 받거나 아님 다른 음식으로 배달되어 고객센터로 부터 항의 및 개선요청을 했음에도
계속적으로 배달사고가 끊임없이 일어남에 이에 소비자 고발원에 신고합니다.
시스템 운영상 문제 및 배달원 업무실수가 가볍게 생각하여 발생되는 문제라 여겨집니다.
이로인해 피해를 보는 사람은 고객인데.이런 불만과 피해가 생겨도 "배달의 민족"고객센터에서는 아무런 조치없이 전화상으로만 개선하겠다고 지금까지도 전달하고 있습니다.
고객으로부터 회원제(배달비 할인/쿠폰발행)로 운영하면서 보다 나은 서비스를 받기 위해
가입을 하는데 이를 무색하게 만드는 업무를 계속적으로 함에 이를 강력히 제재나 시정조치
를 요구해 주었으면 합니다..개선 및 시정조치가 되지 않으면 고객불만은 더욱더 가중되고
저 개인뿐만 아니라 다른 사람에게도 피해가 가는 사례가 발생될 수 있다고 생각됨에
강력히 시정조치 요청드립니다..

댓글 1

담 당 자 2026-04-10 00:52:04

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.