소비자가 만드는 신문

모피코트 싸이즈가 안맞고, 모질상태가 안좋아요. 교환을 해달라고 구입한 첫날부터 연락을 했는데... 안되고 있어요. 21:11

허위 과장 광고 주문취소도 무시하고 보내고 반품도 안됨 20:29

허위광고 에 주문 바로 취소 했지만 그냥 보내놓고 반품하려니 무료라고 해놓고 배송비 요청등 금액 깍아준다는등 불법회사 임 20:13

수원인계동 아우라 20:05

필터 교체만 했는데 의무사용기간이 다시 1년 연장된다고 합니다 20:00

음식에서 머리카락이 나왔습니다. 19:50

가짜 사이트 거래 유도,마일리지 결제 사기 19:26

환불액 산정 기준 및 누락 옵션 전액 환불 요청 19:21

환불액 산정 기준 및 누락 옵션 전액 환불 요청 19:16

기프티콘 결제 거부 18:44

일방적인 취소환불 18:15

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 18:13

예약문자없는시스템으로인한노쇼 18:10

족발에서 머리카락나옴 17:48

헬스장 중도 해지 과도한 위약금 청구 피해 구제신청 17:11

이사센타 먹튀 17:10

탈색으로 인한 모발 다끊김 16:32

탈색 과시간소요로 다 끊김 16:30

웨딩관리 예신 계약 당시 설명과 상이한 운영 변경·추가결제 권유(강요) 및 환불 관련 소비자 피해 신고 15:58

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 Sk텔레콤과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 지나가는쉼터 길드의 작업장 유저 무과쌀먹과 가르바나 1?? 15:48

신발240주문했는데커서깔창을끼웠더니불편하고걸을때몸이뒤로넘어가는불편이있어반품신청했더니택이며신발안에끼우는모형등있어야한다고해서사진찍어보내고소식이없어반품제신청했더니반품접수가되어정상적으로환불해주었습니다
며칠후반품대상이아니라며전화가계속와서춤분히설명해도계속전화와문자가와서불편을주더니내용증명을보내법적절차를밟게다고하니너무불안하고답답합니다
충분히전화통화로설명하고사진도찍어보내줘서환불처리해놓고법적이니압박을견디힘들어고발합니다

댓글 1

담당자 2026-04-10 07:07:53

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.