쿠팡에서 몇일전 쌀을 구매하였습니다.
제목에 기재된 내용과 가격으로 당연히 20KG일꺼라는 판단하에, 구매하였으나 10KG이 배달 되었습니다.(가격은 20KG가격)
배송받은후 다시 확인한 결과 제목에는 KG이 표기되어있지않고, 상세내용에는 기재되어있었습니다.
택배상자도 뜯지않은채 바로 판매자에게 반품요청 하였으나, 상세페이지 반품규정(기온이 올라가고 습도가 높아지는 계절에는 수령이후 단순변심 반품불가)을 들먹이며 반품 불가하다는 답변을 받았습니다.
사용하지도 않은 물건이었고, 배송받은후 바로 요청했음에도 반품거부 하는행위는 잘못된것이라 판단됩니다. 그리고, 판매글 제목에 큰 글씨로 KG수도 제대로 표시하지 않은 부분도 문제가 된다 생각됩니다.
확인 부탁드립니다.