생활용품 | 결제완료후에도 미조취
 한준희
 2026-04-13  |    조회: 3
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샤르드 광고를 보고 홈페이지에서
화장품을 구매하고 결제까지 완료되어
출금까지 된상태에서 확인할수 없다고하며
연락준다고 기다리라고만 하며 고객센터
유선연결은 되지않고 전화를 준다고 하곤
아직 연락도 답변도 없는 상태입니다
댓글 1

담 당 자 2026-04-13 18:24:28
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.