배송도착일 31일 화요일날 도착하였고 상품 확인을 위해 박스 개봉후 진공포장비닐 제거 하였습니다
하지만 맘에들지 않아 비닐에 다시넣어 테이프로 고정후 박스에 담은 다음 바로 반품신청을 하였습니다
반품신청일 31일 화요일날입니다
하지만 그이후로 반품수거를 하지 않았습니다
그래서 직접 11월 6일 월요일날 편의점 택배 신청하여 보냈습니다 8일 수요일날 도착 했다는 걸 확인했습니다
하지만 반품도 되지 않고 연락이 없어서 필로우즈 측에 전화 해봤지만 게시판글이나 카톡으로 연락하라는 안내 만 있었습니다
카톡으로 환불이 안되고 있다고 연락하니 비닐개봉 후는 환불 불가라고만 이야기 합니다
상품 확인을 위해 개봉하고 바로 넣어서 반품 했는데도 개봉이 되면 안된다고만 합니다 구매할땐 그런 안내사항 하나 없더니 반품할려니 비닐개봉후 반품 불가라고만 이야기 합니다 단순변심까지는 이해 하겠지만 사용제품 이라고 환불 불가라는건 이해가 안되네요
확인을 부탁드리겠습니다