소비자가 만드는 신문

첨부파일 들어보시면 아시겠지만, 2025.01.15일 처음 전화와서 skt계속 유지해달라는 목적이였고, 그 혜택으로 기기변경혜택이라고 저는 들었습니다. 4개월동안 109000원 요금제를 사용하면 되고, 다른 판매점처럼 기기반납이나 카드를 만들거나 어떤 요구도 하지 않는다고 해서 진심 단순 통신사 유지목적에 고객관리차원에서의 기기변경으로 생각하고 진행한건데, 2026년 4월 13일 사용중이 핸드폰이 고장나서 기계를 알아보던중 단말기 기계값으로 월45100원씩 3년약정으로 들어가있는걸 알게되면서 이거 완전 사기에 걸려들었다는걸 알고 화를 주체할수 없는상황입니다..
전체적인 통화내용도 필요하시면 다 드릴껀데, 결론은 제가 150만원가량하는 핸드폰을 3년할부로 내야하는거고, 2년뒤에 핸드폰을 반납해야지 1년치 단말기 할부금을 지들이 내준다는 내용입니다. 녹음파일이 전체 안올라가네요 ㅠㅜ

녹음파일을 들어봐야 아시겟지만, 단말기에 대한 내용은 진짜 녹음할때 빼곤 단한번의 언지도 없었고, 2년뒤 반납해야지만 남은 1년치 단말기 지원금을 지들이 내준다는하는 내용은 찾지도 못했습니다. 이거 완전 당한것같은데 어떻게 해야죠?

skt 고객센터에도 제 지금의 억울함을 호소한 상태구요.
진심 알았다면 저는 멀쩡한 핸드폰 나두고 저돈을 줘가면서 새로 바꿀이유가 없었습니다~!! 자급제로 구매했으면 했지, 뭐하러 할부이자까지 내가 내면서 핸드폰을 할 이유가 없죠.. 즈그들 유리한 그런내용을 어리버리 껴놓기식으로 통화하고 이게 저를 갖고 놀았다는 생각밖에 안듭니다.