제가 보니애가구에서 패밀리침대를 구매해서 어제(2026.04.14) 배송,설치 받았는데요.
추가구성 옵션인 Q+Q 방수커버와 Q+Q 토퍼를 같이 샀는데
그 두가지를 같이 환불(반품) 하려고 하니
개당 1만원씩 총 2만원을 요구합니다.
패밀리침대 가구와 함께 같이 배송기사님께 배송을 받았고,
회수도 배송기사님이 한번에 가져가신다는데
저는 도무지 각각의 반품비를 받는게 납득이 어렵습니다.
제가 따로 보내겠다고 하는데도 안되고
같은 곳으로 반품된 물품이 돌아갈텐데 제가 왜 물품에 대한 각각의 반품비를 지급해야하나요?
예로들어, 양말 다섯켤레를 한 업체에서 구매했는데
반품 보낼때 왕복택배비 6,000원씩 30,000원을 지불하나요?(6,000원*5)
저는 절때 수용할수가 없는데 소보원에서는 이게 맞는건지 확인 부탁드립니다.
사진 첨부했는데 무게가 무거운것도 아닙니다.
부디 적절한 빠른 답변 부탁드립니다.