예전에 어반21 쇼핑몰에서 츄리닝 바지 두개 구매 하엿는데 가성비도 좋고 좋아서 재구매 2월11일 츄리닝 기모들어간거 일반츄리닝 회색 검정 또 구매햇어요 처음에 11일날 하나주문후 2월24일 또 하나 두번 나둬서 입금해서 총 두개 입금햇구요 지금까지 연락도안되고 보름만에 상품이 왓어요 근데 바지기장이 길어서 교환하려고 바로 반품주소로 발송햇구요 영수증 다잇습니다 근데 업체 문의도 al 가 답변만 해서 원활한 해결이안되고잇습니다 물건도 못받고 지금까지 이러고 잇는상황인데요 어떻게 해야될지 적은돈이지만 화가나서요 신고합니다 영수증 입금내역 다 잇습니다 택배영수즘도잇구요 환불받을수잇을까요?
댓글 1 내용 담 당 자 2026-04-16 23:47:29 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다. 도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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