3월26일 네이버페이로 아디다스 우먼스 아디컬러 삼선 슬림 니트 트랙탑 져지 집업 자켓 블랙 JY2597
구입했습니다 155,000원
해외바잉이고 정품만을 취급한다고 해서 구입했지만
물건구하기도 어렵다고 해서 기다리고 기다렸는데
4월16일 현재 세관에 물건이 묶여있다며
3월26일 무슨물건을 샀는지 아디다스 자켓외 제품들 때문에 관세가 붙어서 책임을 묻는데 그날 아디다스집업외 벨트들을 구매했는데 모두 다 배송받았고 이게 왜 문제가 되는지 싶어 세관에 (125) 문의를 하니 관세가 문제가 아니라 (지적재산권) 가품일시 문제가 될거라고
물건이 잡혀있는거라는데
또 업체는 자기네는 정품이라고 하고요
제물건은 묶여있고 저는 물건도 못받고 환불을 요청하는데
환불도 이루어지지 않고 있습니다
이럴때 어찌해야할까요 도와주세요