와우 멤버십 가입 시 쿠폰준다고 유료결제 유도
쿠폰 미발급 문의하니, 약관도 보여 줄 수 없으며 담당부서 연결도 어렵다고 함
현재는 종료된 프로모션으 로 이벤트 기간 내 다운로드 하지 않으셨거나
유의사항 내 발급 조건에 부합하지 않 았을 수 있습니다
라고 여러 고객센터 상담사들 반복적으로 상담응대진행,
프로모션 종료라면 아예 광고노출이 진행되지 않았어야하며 소비자기만, 부합하지 않는 이유를 알려달라고해도 설명하지 못함 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.