2월쯤 1+1 물건을구매하고 구매한것과다른하나가와교환신청함. 그후품절되어 기약은없으나기다리란답변받고 한달기다림. 재차연락하여 없다는 (원하는)다른상품으로교환받음. 4계절상품이라두툼한것을원했지만얇은 여름용을보내줫고 이로인해 전에 주문한사계절과는다르니 교환원한다고하엿음. 안다르측은 보내준상품이 4계절이맞는상품이라말하고 상품받은 저는 일전에도 4계절을시켜 꾸준히입었던터라 잘알고잇기에 교환원한다고말하엿으나 대화가통하지않기에 이를신고하며 분쟁해결원함!
댓글 1 내용 담 당 자 2026-04-23 00:13:21 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.