제보하기 
유통 | 환불입금 약속 후 수차례 번복 및 일주일 이상 입금 지연 고발
 윤종철
 2026-04-22  |    조회: 4
Screenshot_20260422_130713_Coupang.jpg
본인은 해당 업체(스마트몰2)로부터 오이 상품 관련하여 환불(또는 입금) 약속을 받았습니다.
4월 15일: 업체 측에서 "빠른 시일 내에 입금 처리하겠다"고 답변함.
​4월 16일: 재차 독촉하자 "차주 내로 입금하겠다"며 기한을 연기함.
​4월 20일: 월요일까지 입금이 안 되어 문의하니 "시스템상 누락된 것 같다, 빠르게 입금하겠다"고 답변함.
​고발 사유: 4월 22일 현재까지도 입금이 이루어지지 않고 있습니다. 업체는 매번 입금하겠다는 확답을 주면서도 일주일 넘게 정당한 사유 없이 약속을 어기며 소비자를 기만하고 있습니다.
​요구 사항: 약속된 금액의 즉시 입금 및 해당 업체의 불성실한 영업 행위에 대한 시정 조치를 요구합니다.
댓글 1

담 당 자 2026-04-23 01:26:09
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.