생활가전 | 제퓸 설명 오인 유발
이지민
2026-04-23 |
조회: 175
•구매 후 사용해보니 오토클로징 기능이 전혀 안됨
문이 쾅 닫히고 살살 닫으면 문이 닫히지 않는 현상 반복
•삼성전자 서비스에 문의하여 as 방문 했으나 요즘 나오는 삼성제품이 다 이렇게 닫힌다 그렇게 사용해야한다고 답변 받음
•현재 삼성 냉장고도 사용하고 있는데 더 오래된 상품에 비해 너무 문 닫히는 소리가 크고 오토클로징 기능이 안되는 부분에 다시 한번 삼성전자서비스에 상담함
•오토클로징은 상실은 제외 중실,하실만 적용된다고 안내함 오인 할 수 있을 것 같다며 건의해보겠다고함
•구매결정에 큰 기여를 하는 기능인데 왜 명확하게 기재히지 않았는지에 대해서 언쟁이 오감
담당자
2026-04-23 16:54:39