3월 9일에 구매한 상품이 배송이 안 온 상태로 배송 완료가 되더니 구매확정까지 됐습니다. 그 과정에서 업체에 연락을 했는데 전화를 받지 않았고, 네이버 톡톡으로 문의를 남겼더니 카카오톡으로 문의를 남기라고 했습니다. 그래서 카카오톡으로 문의를 남겼는데 확인해보겠다고 하고선 다시 연락을 주지 않았어요. 제가 다시 카톡을 보냈을때도 답변이 오지 않았습니다.
연락을 취할 방법도 없어서
상품을 받지도, 환불을 받지도 못했어요.
저는 환불 받고 싶습니다.
제가 구매한 상품의 링크는 아래 첨부합니다.
https://m.exyrecipe.co.kr/product/detail.html?product_no=23&NaPm=ct%3Dmobsasnq%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D5b991cc7c59676941b75ee176a22a1fbd7c79b57 댓글1
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.