항공·여행 | 예약실패라고 했는데 돈을 돌려주지 않습니다
김도연
2026-04-24 |
조회: 4
예약이 실패되었다는 이메일을 받았습니다
그러나 환불은 되지 않고 고객센터도 연결되지 않고
로그인도 안돼서 고객센터에 문의도 못하는 상황입니다.
환불하기나 다시예약 버튼을 눌러도 이페이지는 알 수 없습니다 라고 밖에 안뜹니다
담 당 자
2026-04-25 00:17:10
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.