소비자가 만드는 신문

요금안내 20:38

음식물쓰레기통 a/s 불만 20:30

와우멤버십 20:07

주문 취소를 안해줍니다 19:58

종소세환급으로 시민우롱 19:47

내카드 한눈에 보기 19:34

짱구과자에 곰팡이같은거묻음 19:27

쿠폰사용불가 19:11

핸드폰케이스반품 18:57

설치한 그물망 사이로 아이들이 빠져나가 사고가 발생할뻔했으나 AS를 해주지않고 아무런 조취를 취해주지않음 18:56

배송지연 및 고객센터 응대 18:47

허위광고와 반품거부 18:39

서비스 18:30

실손보험관련 18:21

구매한 쌀에서 벌레가 발견되어 분명히 환불을 요청했으나, 판매자 측에서 무단으로 제품을 재발송한 후 환불 지연시키고 있습니다. 18:13

아웃도어 2벌 구매하여 입었는대 안쪽내부가 이음현상으로 수선의뢰했는대 노스페이스 제품이 아니라고 수선거부하고 있읍니다.분명노스페이스 제품이고 회사가 있는대 수선거부는 잘못되?? 17:58

미니건조기 화재 우려 및 유상수리 관련 17:57

폴드7 폰 메인보드교체AS후, 더 큰 문제 발생 17:45

4월5일 미발송건 17:45

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:31

상기 본인은 아고다 사이트를 통해 방콕 S31 스콤비 호텔을 예약했으나 날짜오류로 인한 예약 취소를 하고 바로 다시 예약을 했읍니다
1 예약 부킹번호 1996099190 04월 01일-04월 05일 (환불안되다는것) JOHN YOUNG KIM
예약일 03월28일 20:58pm 아고다 사이트 결제액 신용카드(최정원) 원화 1,259.937원
취소일 03월28일 21:10pm
2 예약 부킹번호 1996110569 04월01일-04월04일 (재예약분) JOHN YOUNG KIM
예약일 03월28일 21:15PM 아고다 사이트 결제액 신용카드(최정원) 원화 944,647원
예약을 취소하고 다시날짜를 수정해서 재예약을 했는데 환불을 못해준다는 이유를 취소시
환불이 안된다는 핑계로 전액 환불을 못해준다고 하네요
사이트 이용 약관에도 없었던 것을 사유로 하는건 부당한 행위이고 사기입니다
전 분명 약관에 따라 예약과 취소를 했음에도 여러번 문의하고 항의해도 환불안해준다는
횡포내요 ...

댓글 1

담당자 2026-04-26 17:49:01

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현행 소비자분쟁해결기준 숙박업에서는 입실 후 퇴실한 경우 별도의 환급 및 배상에 대한 기준이 없습니다. 따라서 숙박요금 반환에 대해서는 숙소 측과 협의해 볼 사항입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.