소비자가 만드는 신문

새상품가격으로 주문해도 중고상품을 보내고 교환신청해도 지속적으로 중고상품을 보내서 문의하고 반품을 했습니다 다른주문때도 지속적으로 반품상품만 보내서 반품사유 입력하고 반품을 했는데 지속적인
반품으로 인해 환불일정이 8일소요로 변경됐습니다 그것까진 이해했습니다 어차피 그에대해 문의해도 똑같은답변만하고 해결은 안해주니까요 그래도 새상품주문해도 중고상품을 보내는덧에대해 전달하겠다 개선하겠다라는 말을 해놓고 지금 1년이 지나도록 여전히 새상품가격주고 주문을해도 반품상품을 보내고 환불일정을 8일이상 기다려야합니다 1년이 지나도록 그대로인건 전달,개선에 대한게 거짓말이거나 고의로 보내는거 아닌가요 문의해봤자 돌아오는 답변은 똑같습니다 그리고 이번에도 또 새상품 가격주고 문의를 했는데요 또 중고상품 보냈구요 문의할때 반품 일정이 아니라 반품흐름이 전산에 안떠서 문의했는데 반품 8일소요 된다는 답변만하고 전화문의해도 같은답변학다가 여러차례문의후 겨우 본인들이 송장 잘못 입력해서 안뜬건다라고 당연하듯이 얘기하고 상품을 입어본것도 아니고 또 중고상품을 보내서 반품신청한건데 4일이상 검수하고있습니다 근데 추가로 4일더 소요됩니다 그리고 쿠폰유효기간이라는게
있는데 유효기간 지나서 반품되서 복구안해준다고 합니다. 거기에대해 문의해도 그냥 같은말만 기계적으로 답변합니다 해결을 커녕 응대조차 안하는 것 같습니다