전기포트 구매했으나, 전기 연결 필요한 하단부 없이 포트만 배송.
해당 상품에 대해 누락 요청 및 반품 요청 했으나, 반품비 3만원, 선불 택배비만 일방적으로 안내 후 회신 묵묵부담인 상태입니다.
전기포트인데 연결 단자 없이 배송되어 사용이 불가한 상황으로
1차 반품 문의, 2차 하단부 재배송 문의, 3차 구매취소 의사 밝힘
>> 수차례 문의했지만 반품비 안내 이후 어느 답변도 받고 있지 못하고 있습니다.
>> 반품비를 줘도 나머지 잔금을 받을 수 있을지 모르겠고, 완제품으로 제품을 보내주지 않았는데 제가 반품비, 선불 택배비를 지불해야 하는지도 모르겠습니다.
>> 심지어 구매 이력 조회도 불가하고, 구매 사이트에서 해당 상품 검색도 안되고 있습니다.
[주문내역]주문번호: M26101633576PG
구매일자: 2026.4.11
결제금액: 64,050원
상품명: XINGONG F90 주전자 액세서리 N60 F98 단
▶전화상담 : 010-9221-5086(문자전용)
[요청사항]
>> 전액 환불 처리 요청하고 싶습니다.
>> 해당 상품 해외 반품비 3만원은 지불 어렵습니다.
필요시, 선불 택배비로 물품 배송까지는 가능합니다.
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[업체정보]
업체명: 프리쉽 (홈페이지 매스플렛폼 으로 표기)
구매처: https://freeship.co.kr/
대표자명 : 서진경
고객센터: 010-9221-5086 (문자전용)
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