제가 신는 솔리드옴므 제품의 스니커즈 깔창에서 스펀지가 떨어져 나와서 구입하려고 솔리드옴므측에 연락하니 신발의 품번을 알아야 한다고 해서 다음날 확인하여 알려줬습니다,

그랬더니 이번에는 구입처가 어디냐고 하길래 선물 받은거라 구입처가 확실치 않다고 하니 그럼 깔창 구매가 어렵다고 합니다.

깔창을 유료로 구입하겠다는데 신발 구입처가 무슨 상관일까요?

너무 황당하고 어처구니가 없네요.