소비자가 만드는 신문

청소업체 계약 불이행, A/S 당일 일방 취소 및 환불금 이중 차감, 추가 손해 배상 요청 18:05

오회수된 물건을 돌려주질않아요 17:56

입주청소 후 싱크볼 얼룩 원상복구 거부 17:31

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 Sk텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 17:24

어이없습니다 16:59

환급금이 있다고 결제하래서 결제함... 16:40

시타채 판매 16:16

[표시광고 위반 및 제품결함] 침대 프레임 전액 환불 요청 16:08

첫세탁후 오염및 원단손상 16:08

펜션 시설 불량 환불 거절 15:59

가격 사전 공지 없이 고가의 와이퍼를 set로 강매함 15:54

취소환불정책 15:50

노비아갈라 예식장 위약금 과다 청구 15:31

개인회생 진행을 위해 업체와 계약을 체결하였습니다. 15:25

수영장 수질 이슈로 숙박 어려움 15:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 15:05

As 계약불이행 14:58

발송전 취소 거부 14:40

불량 상품 배송 후 1대1문의답변 일체 없고, 전화도 연결안됨. 14:38

동래삼성전자 불친절및 근무태만 14:36

웰싱 음식물 처리기 구매시
UV램프를 2년 ~ 3년 안에 교체해야 한다는 광고나 안내 설명서등등 어느곳에서도 찾아볼수가 없으나,
as센터나 웰싱고객센터에 전화해보니 무상기간이 지났으니 엔지니어 출장비+ 램프교체비용해서 7만~8만원 정도의 비용을 지불하라 합니다.
애초에 구입시 램프 교체를 2년3년 안에 한번씩하여 8만원가량 비용이 나온다고 했으면, 99만원이라는 비싼 비용을 주고 웰싱 제품을 구매하지 않았을 것입니다.
해당 내용 고발합니다

댓글 1

최고관리자 2026-06-17 15:35:19

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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.