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분명 사용 하루 전 취소 신청했는데 취소 불가라고 날짜 변경도 안 되고 60,000원을 그냥 버렸어요. 입장권을 사용 전날 취소했는데 24시간 이내라는 이유로 거부를 하더라고요. 말이 되나요?

댓글 1

최고관리자 2026-06-19 16:14:27

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.