수고많으십니다

제가2021년 4월에 로또번호 조합 받는걸 가입하게 되었습니다.

1.2등이 안나오면 백퍼센터 환불로 899.000원을 결제 했는데

2년 계약기간을 놓쳐 연락했을때 자동 연장이 된다고 해서 잊어버리고 있었어요

다시 2년이 지난 25년 4월 이후 연락하니 약관에 계약기간 끝나면 반환해주지 않는다는 겁니다.

제가 약관을 받은적이 없고 그런설명도 들은적이 없어요

그런설명을 들었다면 가입할일이 없었겠죠

그런데 약관도 받은적이 없는데

자기네한테 보낸 내용이 있다면서 다시 보내주는데 이해를 못할 내용 이네요

고객이 만기 전후 1주일 내에 반환 신청을 해야 돌려준다는 어처구니 없는 내용이 있네요

그리고 두배연장이 가능하다는 말이 있는데 

두배연장이라함은 2021년4월 가입기준으로 몇년도까지가 두배 연장일까요?

너무 답답하고 힘듭니다. 

지금도 로또 번호는 주 1회 오고 있어요 끝난거라면 오지 않아야 하는거 아닌가요

빠른시일내에 돌려받을 수 있도록 부탁드립니다.

가입당시엔 섹타나인 이었고

지금은 연합맴버스(스타)로 번호가 옵니다

전화번호는010-4419-1133 (담당자)

로또번호는070-4803-4994 로 옵니다,

부탁드립니다