구매한 홈페이지에서 환불전화를 한건데 유심받고 개통만 안하면 자동환불이라하여 기다렸지만 안되어 오늘 다시 전화했더니 고객센터에 전화하랍니다.
그 홈페이지 전화번호에는 1899로시작하는번호와 010으로시작하는 번호 둘다있었습니다.
유심받았으니 고객센터는 환불안된다합니다.
이건 사기아닙니까?
구매한 홈페이지에서 환불전화를 한건데 유심받고 개통만 안하면 자동환불이라하여 기다렸지만 안되어 오늘 다시 전화했더니 고객센터에 전화하랍니다.
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관련규정 : 업체에 상품 구매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.