제보하기 
유통 | 썩은과일
 정철민
 2026-07-08  |    조회: 110
stamp_20260703_191906.jpg
아이들이 망고스틴을좋아해 6망(3kg)구매해서 금요일에 물건도착해서 2망을 깠는데 다 썩어서 고객센터에 문의해도 아무대답이 없어 이렇게 글을 남깁니다. 가격도 비싼데 6망중 4망과 썩은2망 아이스박스에 그대로 놔뒀다가 반품처리하려고 놔두고있는데 어떻게해야할지를몰라서 글남깁니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-08 17:21:05
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.