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네이버앱에서 위닉스제습기를 구입하고 결제를 했는데
박스를 열어보니
위닉스 제품이 아니어서 반품하려 했더니 반품비 4만원 입금해라해서 입금도 했어요
7월 6일에 문앞에 내놓으라해서
내놓았는데
7월8일 오후 3시인 현재까지도 안가져가고
담당자와 연락을해도 연락이 안되네요
인터넷 사기인가 싶네요
위닉스제품도 아닌데 위닉스라고 광고하네요

댓글 1

최고관리자 2026-07-08 18:36:36

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반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.