방문은 하지 않고 택배배송으로 AS센터로 보냈는데...기기
이상이 확인되서 새로운 제품으로 보내준다고 해서
기다렸는데 이삼일 뒤에 제가
첨부한 사진 영수증이 잘 보이지
않는다고 하면서 아직도 제품을
보내지 않았다고 해서 너무
황당했어요. 제가 방문 했을때
엔지니아가 확인 하고 제게
허락을 구하고 휴대폰 사진도
찍었는데 몇칠이 지나고
다시열락이 오고 날짜가 너무
지연이됐어요. 우여곡절 끝에
집에 다시 돌아온 청소기는
새로운 물건이 아닌것 같은
모습으로 뽕뽕이로 둘둘말아서
보냈는데...제품이 멀정하면
그대로 사용했겠지만 집에서
사용하니 처음 증상과 같아서 그
황당함은 말로 표현이 되지
않아요. 그래서 AS센터 측에
다시 항의했고 물건을 다시
포장해서 보내달라고 하는
샤크측에 보내서 불량 판정서는
받아서 제가 구매 했더
신세계백화점 사우시티점에서
환불 받기로 했어요. 그러데
문제는 AS센터에서 구매 했던
먼지 필터는 1시가 거리에 있는
AS센터까지 제가 가지 않으면
환불해 줄 수 없다고 합니다. 그리고 1달안에 오지 않으면 어렵다고 합니다 그럼7윌 23일안에 나오라는 말인데...어떻게 해야 하나요.
저는 다시 그곳에 가고 싶은 마음도 없고 지금과 같은 고유가 시기에 제차를 이용해서 가고 싶은 마음이 더욱없어요. 6월22일 부터 오늘7월16일까지 집 청소는 말 할것도 없고 정신적으로 육체적으로 너무 힘들어서 소화도 안돼고 편두통이심해졌어요
899000원짜리 청소기 샀는데...2만6천원인지 2만8천원 짜리 먼지 필터기 때문에 다시 그곳으로 나오라고 하는게 맞는건가요. 저의 피해보상과 주유비는 누가 줄건지...답답합니다.