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기타 | 환불처리 안해줌
 임은희
 2026-07-17  |    조회: 419
Screenshot_20260717_012509_Samsung Browser.jpg
2026년5월달에 행사용으로 더도톰에 의뢰하여 수건을 제작하여 배송받았습니다.
만족해서 7/10일날 재주문하였으나
케이스에 수건이 포장되지 않은채 배송이 되었습니다
(케이스도 없음)
행사용수건때문에 이벤트도 망쳐서 반품요청하였으나,
더도톰업체에서 반품진행을 안해줌.
댓글 1

최고관리자 2026-07-17 21:15:55
소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.