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생활가전 | 제품설명서 없음
 박동규
 2026-08-01  |    조회: 80
ㆍ삼성전자 드럼세탁기 구입 기능설명 없어 불편하여 고객센터에 문의 결과 사이트에 가서 보라고 함. 나이 많은 세대는 사용하기 불편.
최소한의 기능설명서 있어야 한다고 사료됨.
댓글 1

최고관리자 2026-08-01 16:37:16
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.