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생활가전 | LG 휘센 2018년 5월 제조, 응축기 결함 유상 교체
 신동욱
 2026-08-24  |    조회: 127

LG 휘센 2018년 5월 제조, 응축기 결함 유상 교체하였습니다.


인터넷으로 알아보니 LG전자에서도 이미 2017~2020 년에 제조된 응축기에 결함이 있다는 사실을 인지하여, 작년(2025)까지 무상 교체진행하였습니다.


차가운 바람이 나오지 않아 냉매를 충전을 하였습니다. (잔여 냉매 0 이었음)


그럼에도 불구하고, CH39 냉매 누설 에러코드가 떠 서비스 센터를 통해 응축기를 교체 했습니다.


교체 비용은 약 41만 5천원. 이는 소비자가 부담해야 합니다. 단지 무상수리 기간이 끝나다는 이유로요.


앞으로 LG 에어컨은 거르겠습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-08-24 16:08:23
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.