쏘카를 렌트후 반납 후 지갑이 분실되어 세차협력업체에 있다는 답변을 받았는데 세차 업체가 어디인지 알려주지도 않고 인근 경찰서에 인계했다 오늘 경찰서 알려주겠다 하더니 또 인계중이다 아직 인계한건지 안한건지 잘 모르겠다계속 말이 바뀌고 지갑이 있는건지 없는건지 확실히 알 수도 없고 계속 말을 바꾸고 쏘카 못쓰겟네요 담당자 당장 확인해서 연락주세요
댓글 1 내용 최고관리자 2026-09-09 06:23:20 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.