소비자가 만드는 신문

펫을 분양하면서 용품 기타 서비스를 강조하면서 페키지 100만원 구매를 유도한뒤 실상은 제대로 지켜지지도 않고 소비자가 불필요한 페키지임을 인지하는데 시간이 드는것을 알고 2주가 지난 뒤부터는 취소 부분 횐불도 어렵다며
본인들은 귀책사유가 없는 상품을 판매 했다고 하는데
이런 페키지 상품이 과대 과장이 되있고 실상은 잘 지켜질수도 없는 약속 뿐인데 그것을 이주 당연하게 여기고 있습니다
100만원을 결제할때 마치 제가 수백만원에 이득을 더 보는것같은 과대 과장과
결제도 본인들의 샵에서 50만원
병원에 50만원을 따로 결제 하는 수법으로 소비자는 100만원 페키지를 가입시키면서 문제 발생시에는
샵과 볍원을 분리해서 병원문제와 페키지는 별개라는 식으로 대응을 합니다.
병원도 본인들에 펫샵과 연계해서 그 병원말고는 다른곳으로 가지도 못하고
병원문제로 인해 부분 환불은 병원에서 받아야 하고 페키지에 50만원은 환불을 못해주면 계약서에 내용이 다 있다며 아주 당연히 본인들의 소비자를 기망하는 페키지 판매를 당연시 하고 있습니다
부디 추후 저 같은 피해자가 발생하지 않도록 페키지 판매같은 행위를 막아주시길 부탁드립니다.

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.