소비자가 만드는 신문

물건을 구매후 한참이 지나도 배송이 안되길래 문의했더니 제고가 없다고 환불해준다네요 16:17

유플렉스짐 헬스장운영종료 16:15

사고접수 16:10

예약 환불건 15:45

구매확정후 반품 15:33

필라테스 연간회원 취소건 15:29

구매확정후 일주일후 반품 처리 15:26

계약금 환불안 해줌 15:20

스카이라이프 인터넷약2개월째고장방치 15:09

6개월째 카드취소안해줍니다 15:09

예약실수로 인한 환불불가 15:09

분명히 취소를 18시09분에 하였는데 환불도 안해주는건 아니라고봅니다 15:03

보험금 지급을 거부 당했습니다. 14:49

정수기 렌탈 업체를 고발합니다 14:44

11번가 에서는 자기네가 판매자가 아니라고 합니다. 14:43

용인신분당자동차운전전문학원 상담직원의 반복적인 불친절 응대 및 업무 태만 신고 14:29

환불요청 14:17

구매한상품 취소및반품을 안해줍니다 14:06

이 업체로부터 피해을봐서 고발합니다. 13:43

냉장고 문짝 불량 13:43

인터넷쇼핑몰 인더뉴욕이란사이트...
신고합니다
왠만하면 배송이 좀 늦더라고 연락이 되고 이런저런사정에 의해 늦어진다고 연락이나 왔으면 기다리겠습니다
이건 연락도안될뿐더러 글을 남기면 삭제를하는지 여러번 글을 남겼는데도 제 글은 딱하나밖에 확인할수있었습니다. 기다린지도 이제 한달이 다 되갑니다
연락두절에 상담시간안에 전화해도 꺼져 있다고 하고...
정말 이젠 화가날려합니다
저뿐만아니라 다른사람들도 항의가 대단한걸 보니 이건 저하나깜빡하고 실수 한게 아닌것 같습니다
가을제품을 지금받는들 내년에나 착용할것같습니다....
정말불쾌하기 짝이없습니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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인터넷쇼핑몰에서 구입하신 물품이 한달이 넘은 시점까지 배송도 않되고 업체와 연락도 되지않아 정말 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계속해서 배송이 않되고 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바라며 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.