생활용품 | 가구 환불거부
김경만
2011-12-02 |
조회: 24
배송 당일에 제품이 미완성되어 배송 지연된다고 하여 환불을 요청하였으나 환불이 안된다고 완강하게
거부하여 울며 겨자먹기로 4일후 물건을 다시 받기로 하였고 제품에 흠집이나 도장상태가 불만족스러울시
구매를 안하겠다고 했습니다.
그리고 어제 가구가 왔는데 도장이며 제품 앞쪽이 푹 파져 있어 구매를 거부하니 욕을하며 가구를 다시
가져갔습니다. 그리고 가면서 계약금은 환불하겠다고 했는데 오늘 계약금 입금해달라고 했더니 자기들도
손해가 많다며 환불을 안해주겠다고 하네요.
무슨 조폭도 아니고 처음에 배송 지연되고 환불해달라고 했을때 환불을 해주었으면 이런일도 없었을텐데
도와주세요.
담당자
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