소비자가 만드는 신문

사용 불가한 하자 차량부품 판매 후 환불 불가 19:40

통화도안되고 무조건횡포 19:39

미성년자 가상계좌 19:33

사이즈오배송 19:32

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 일방적 약관 개정 등으로 소비자 피해를 유발하는 토스증권과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들?? 19:13

관련없는 카드결재 19:10

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 최악의 나거한 포털 네이버와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기?? 19:10

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 19:03

환불 불가로 인함 19:02

주말포함4일만에해지요청햇으나과도한위약금과카드해지도안해주고환불안해줍니다 19:00

환불이 안됨 18:56

강아지 옷을 구매하였으나, 환불을 거절당하였습니다 18:56

자동차 에어컨 모터& 히터저항 고장 18:50

미납에 대한 안내없이 과태료부과 18:49

온라인사기 18:40

컴포트랩속옷구매후 불량교환문제 18:38

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 18:35

롯데온 결제 정보를 활용한 사기행각 18:33

상품 별도 안내없이 오배송 후 교환불가 안내 18:33

태블릿학습기기 가입 후 관리 불만 18:32

약관에 다 나와있었다고 한달 9900원 결제하고 홈플러스 상품권 만원짜리

보내주고 한달 날짜 딱 되서 전화하니 프리미엄 어쩌고 회원이라고

13200원 한달 무조건 사용해야 해지가 된다는겁니다

세상에 강제로 이런법이 어디있습니까?

마음대로 해지를 못한다니요...한달더 결제를 해야 해지를 해준다는게 말이 되는겁니까?

완전 칼만 안들었지 강도지요 해결할 방법을 찾아주세요 상담원이랑 어제 통화할땐

날짜가 12월8일 결제라서 오늘 아무때나 전화하면 해지 가능 하다더니

오늘 전화하니 한달 결제 해야만 해지가 가능 하다니 ..돈만원이지만

강도 당한것 같습니다...해결할 방법이 없는건가요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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한달무료라고 해서 음원사이트 사용하셨는데 요금이자동결재 되어서 황당하셨을것 같습니다. 두군데의 사이트를 이용하시면서 회원가입 본인인증 절차없이 유료결재가 되어 매우 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.