기타 | 환불을 안해줍니다.
 박선희
 2011-12-08  |    조회: 15
제목 없음.JPG
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올 여름 8월 7일날 가방과 시계를 주문했는데 가방은 10월달에 받고
시계는 분실이다 물건이다 없다는 이유로 늦어지다가 11월 초에 환불을 요청했습니다.
그 사이 지갑하나를 10월 24일날 주문했다가 또 배송이 늦어서
시계와 지갑을 두개 다 환불 을 요청했는데 계속 월요일날 보내준다 주말에 입금해준다 하며
환불을 안해주고 있습니다.

환불 안되면 신고 하라길래 신고합니다.
http://cafe.daum.net/polovitamin?t__nil_cafemy=item
까페이구요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
가방과 시계를 주문했는데 시계의 분실로 환불도 되지않고 다른제품또한 환불조치되지않고 있어서 속상하실것 같습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 심의기관 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-794-7029)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 저녁 되시기 바랍니다.