소비자가 만드는 신문

ECM고장 DPF고장 11:35

몇번을 싫다고 거절 했는데 11:31

제품 설명과 다른 상품을 보내놓고 환불을 반만 해주겠다고 합니다. 11:29

돈갈취함 11:27

자동세차 중 사이드미러파손 11:23

물건 발송준비 중이 5개월 됐어요 11:22

배송중 분실 11:22

부품교환 11:20

제품 누수 11:19

쿠폰판매 시 사용기안 11:17

피부트러블로 인한 통화 불통 11:16

불량품을 다시 재배송 해준다 해놓고 배송및 cs문의 답변두절 11:14

에어컨 안착비 11:11

As미처리 비용 발생함 11:08

2개월넘도록 배송 없음 11:08

제가 스타벅스 제품구매해서 적립해놓은 별을 맘대로 가져가는 스타벅스입니다 11:04

24시간 간병 서비스 계약 불이행 및 환자 안전관리 부실 11:02

게임코인 환불해준다고 하고 해주지 않아요 전화도 안받아요 10:57

배송만 2달넘게 기다린 제품이 판매자와 배송자 실수로 인해 파손되었는데 그 후속조취로 두달넘게 기다린고객을 무시하고 직권으로 환불시킴 10:56

당일결제유도,개강날짜무한연기,일처리방식,책임회피,고객기만 10:53

강아지 사료에 관해 질문드렸으나
글 보시면 아시겠지만 제가 이 사료를 배송받은 날짜가 11월2일입니다.
답변주신바로 확인하면 7일이내에 신청해야 가능한것으로 되는데요

제 글의 중점은 배송에대한 불만이 주된게 아니라
'소비자고발' 이라는 프로그램에 강아지사료를 조사하였는데 '식중독 균'이 들어간 사료라고 판정되었습니다
(제가 구매한 알포 사료가 해당 조사목록중에 포함되어있었습니다.)

배송문제도있었지만 상품의 하자가 있기때문에 환불요청하려는건데
말씀드린대로 배송받은날짜가 11월 2일이여서요.
게다가 상품하자있다는걸 방송보고 알았기때문에 이런 사유로도 지금에사 환불요청이 가능한건지
확인하고싶습니다^^ ;;

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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애완동물 사료에 식중독균이 발견되었다고하니 걱정이 많으실것같습니다. 사료관리법 14조 1항에서는 인체 또는 동물등의 질병의 원인이 되는 병원체에 오염되었거나 현저히 부패 또는 변질되어 사료로 사용될 수 없는 것은 제조·수입·판매 또는 사용 등의 금지한다고 정하고 있습니다. 상기 내용을 토대로 해당 업체에 환불 요청해보시기 바랍니다. 편안한 저녁 되세요.