통신 | LG u+ 를 고발합니다.
권금숙
2012-08-20 |
조회: 1015
전화해지 시 상담원 안내에 따라 아무리 기다려도 상담원 연결이 안됩니다. 걸려오는 전화상담이 많아서 그렇다고 합니다. 하지만 신규가입 번호를 누르자 1번도 채 울리기도 전에 상담원이 연결되네요. 그 상담원이 바로 연결되는 직통전화를 연결해준다 하고는 또 연결이 되지 않습니다.
홈페이지 해지 시 해지상담-인증으로 넘어가는데 어떻게 만들어 놓은 건지 인증이 되질 않습니다.
두 달째 쓰지도 않은 집전화 요금만 계속 내고 있습니다.
도와주세요