digital | 무상 보증기간내 부품수리에 관하여
최성일
2012-08-22 |
조회: 253
회사는 에즈윈 이라는 회사이며 http://www.aswin.co.kr/
02-718-0934 번으로 통화를 했습니다.
저도 컴퓨터 수리하고 하는 기사의 입장이라서컴퓨터의 제가 제품의 환불이나 그런걸 원하는게 아닙니다.
제가 근무하는 회사에서는 메인보드라는 부속품은 그 메인보드라는 기판하나를 하나의 부속으로 생각합니다.
그렇기 때문에 일반 고객이 컴퓨터를 사용하다가 메인보드라는 부분이 고장이 났을경우 새메인보드로 교체를 해줍니다.
전10여년을 그렇게 알고 그렇게 해왔습니다.
하지만 에즈윈 이라는 회사의 직원분께서는 회사방침이라면서 무상A/S는 되는데 메인보드를 교체해주신다 하십니다. 하지만 메인보드가 새 보드가 아닌 저처럼 다른사람이 사용하다가 고장이 나서 의뢰 들어온 제품중 수리가된 메인보드를 준다고 합니다.
이방법이 정당한 수리방법인것인지요 아니면 제가 잘못 생각하고 있는것인지 궁굼합니다.
담당자
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