소비자가 만드는 신문

10년도 되지 않은 TV, 아직 볼만하고 멀쩡합니다.
그런데 작은 부속 하나가 없어서 수리 불가랍니다.

세계적인 대기업 LG에서 수리 불가라는 것이 이해가 안됩니다.
상식적으로...

부품보유기간이 7년이라서?
혹시 있어도 고쳐주지 말라고 한 것은 아닌지 의심스럽습니다.

저같은 피해자가 많을 것 같습니다.
해결되기를 희망합니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

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시청하시는 해당TV의 하자에 부품이 없어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.