소비자가 만드는 신문

내용증명서 환불촉구 거부 18:56

다이어트약 18:50

프로모션 조기종료 및 소비자기만 18:31

허위광고 과다청구 CVC무단촬영 및 카드수수료 10프로 부당전가 피해 건 18:19

억울합니다 18:11

주먹밥을시켯는덕 돌처럼딱딱한주먹밥 18:08

약 37 만원 환급받아야 합니다 18:02

어제중고 제품 유튜브로 고액으로샀는데 택배전 환불신청했는데 거절함 17:42

환불안해주네요 17:41

피자에서 플라스틱 이물질 나옴 17:25

LG전자에어콘 라디에터교체수리 비용 이중지급 17:01

가품을 당당히 파는 후루츠패밀리 중고 옷판매자를 고발합니다 16:57

입장료 환불 16:46

이용객에게 소변눴냐고 하는 모텔 16:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 15:31

펫드라이룸 15:18

에어컨 설치후 제대로 설치확인도 없이 가서 시원한 바람이나오지않고 현금유도후 현금영수증 미발급 14:37

지마켓에서 구입한 불량식품 고발~! 14:30

다날에서 이미 소멸시효가 지난 (23년지난) 소액채권을 뜬금없이 청구하기 시작. 14:09

패널티관련 불편사항 13:58

확인바랍니다..jpg

글로리아웨딩드레스에서 (인터넷사이트) 드레스2벌구입
먼져 1벌받고 확인결과 너무나다른디자인에 수정요청 /거부/ 또는 금전요구
그레서 환불요청 ~~~/거부 /일방적인 계약파기후 받지못한 드레스한벌까지도
계약파기로 주지않음

피해자가 한두명이 아닌듯합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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인터넷 사이즈에서 드레스 구입후 화면사진과 너무다른 구성에 환불요청을 하셨는데 거부하고 있어 난감하시리라 생각됩니다. 행정고발 및 환급요청이 가능하며 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의해서 인터넷 쇼핑몰업의 경우 사업체의 허위 또는 과장광고에 의해 계약이 체결되었을 때 소비자가 계약해지를 요청할 수 있습니다. 이 때 허위광고임을 입증할 수 있는 근거(화면인쇄, 전단 등)를 확보해 두어야 합니다. 광고심의 및 허위, 과장광고에 대한 행정적인 시정조치는 관련 자료를 첨부하여 공정거래위원회로 신고가 가능합니다. 편안한 주말 되시기 바랍니다.