소비자가 만드는 신문

폐업 후 환불 처리를 받지 못했습니다 12:11

흠과 구매 후 썩은 과일 배송. 이후 고객응대안함 12:08

티비 수리관련 12:06

여기어때 해외숙박 예약 오류 및 환불 약속 불이행, 담당자 연락 두절에 대한 민원 11:57

환불 거부 11:56

퍼플이 제품을 보내지않아요. 11:55

업성 푸르지오 모델하우스를 고발합니다. 11:50

환불 요청을 했는데 환불을 안해줍니다. 11:49

차 구매 후 현재까지 같은 문제로 5년 째 AS중입니다. 11:38

세라믹 상판 불량 설치 11:34

‘유산한 산모 두 번 울리는 악덕 여행사 고발’ 11:32

광파오븐렌지 도어유리 자파사고 11:27

마켓비 조립형 수납장, 조립 후 균형이 안 맞으며 중간 선반은 크기 안 맞아 조립 불가 11:26

기간만료로 시술못박음 11:23

상품정보 표시 모순 및 판매자·쿠팡의 상반된 안내로 인한 소비자 피해 11:20

폴스타2(22년 04식) 방수키(액티비티) 스마트폰 교체시 페어링 불합리 고발합니다 11:17

사기업체 같습니다 11:16

물품 오배송 후 반품 거부 11:14

휴먼데일리 반품꼼수문제 11:12

삼성무풍 AF70F17D11WIN 에어컨 곰팡이 냄새등이 집 전체 확산으로 사용할수 없으므로 반품 요청 11:12

최근7월9일 날 게장이 먹고 싶어 주문을 하고 입금도 바로 했습니다.
그런데 2주가 지나도 물품은 오지 않고 연락도 되지 않는것입니다.
게시판에 글을 남겼더니 첨에 조금만 기다려라 휴가중이다.
이렇게 시간만가다 물건 필요요없으니 환불해달라고 했는데 아직까지 입금도 되지 않고 연락도 되지 않습니다.어떻하면 되나요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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주문하신 상품이 배송지연되고 있으며 환불처리 또한 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 하지않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.