며칠전 광명 상일가구에서 가구 구매했는데 상품이 잘못와서 교환요철 했는데 추가 요금을 내라고 하는 거예요 그래서 환불해달라고 했는데 환불거철 당했습니다. 상품도 제가 주문한 상품도 아니고 해결방법이 없나요? 빠른 답변부탁드립니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서 주문하신 가구와 다른제품을 보내놓고는 교환할 경우에는 추가요금을 요구하고 환불은 거부하고있어 불쾌하시리라 생각됩니다. 당초 계약내용과 다르게 이행이 된 경우에는 판매자에게 계약내용대로 이행할 것을 요구할 수 있고, 판매자의 사정상 이행이 불가능할 경우에는 환불도 가능할 수 있으며 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서 주문하신 가구와 다른제품을 보내놓고는 교환할 경우에는 추가요금을 요구하고 환불은 거부하고있어 불쾌하시리라 생각됩니다. 당초 계약내용과 다르게 이행이 된 경우에는 판매자에게 계약내용대로 이행할 것을 요구할 수 있고, 판매자의 사정상 이행이 불가능할 경우에는 환불도 가능할 수 있으며 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.
담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서 주문하신 가구와 다른제품을 보내놓고는 교환할 경우에는 추가요금을 요구하고 환불은 거부하고있어 불쾌하시리라 생각됩니다. 당초 계약내용과 다르게 이행이 된 경우에는 판매자에게 계약내용대로 이행할 것을 요구할 수 있고, 판매자의 사정상 이행이 불가능할 경우에는 환불도 가능할 수 있으며 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청을 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.
