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에어컨 설치후 수리과정 및 내용증명 20:04

브랜드온이라는 쇼핑몰에서 7월11일에 헌터레인 부츠를 구매했습니다.
해외구매대행이라서 싸이즈 교환이 안되서 친구와 바꿀려고 보니 제께 가품인겁니다.
진품이아니면 100%보상이라고 해서 믿고 삿는데 이런 날벼락이 잇을까요.
브랜드온 쇼핑몰을 방문하니 전화번호도 없고,판매자와 전화할방법도 없고
제가 가지고 잇는건 계좌번호뿐입니다.
농협중앙회 302-0558-38020-61 심** 119.000원 입금햇엇구요,
제발 해결해주세요..ㅠㅠㅠ
이런 날벼락이 없네요..ㅠㅠㅠ전화 연결도 안되구..ㅠㅠㅠㅠㅠ

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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배송받으신 부츠가 가품이라니 정말 당황스러우시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.