기타 | 가방 7일이내 환불
정지선
2011-12-30 |
조회: 796
을 요청하러 갔습니다. 매장주인은 "자기 매장은 절대 환불은 없다며" 단칼에 거절을 했고 다른
손님 응대를 한다는 이유로 2시간 가량을 지체시켰습니다. 물건을 살 때 환불에 대한 어떠한
규정도 들은 바가 없으며 한번도 사용하지 않은 상품이었기에 환불이 안된다는 판매자의 태도는
납득하기 어렵습니다. 그렇게 매장에서 긴 시간을 실랑이를 하다 물건을 놓고 가라고 하여 환불은
받지 못하고 가방만 두고 온 상황입니다.
매장에서 환불을 요구했을 때 불손한 태도로 응대를 한 것과 2시간 가량을 허수아비처럼 세워놓은
점 너무 불쾌합니다.
또한 집에 돌아와 전화를 걸었지만 손님이 와 있어 바쁘다는 핑계로 전화를 끊은 후 이후에는 전화
도 하지 않고 전화도 아예 받지 않습니다.
어떻게 해야 할까요..도와주세요...
담당자
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