자동차 | 블랙박스 책임!
김대웅
2012-10-03 |
조회: 717
저는 쇼핑몰에서 블랙뷰 DR400G-HD 시즌 2 구입 후 설치비를 들여 차량에 설치를 하였습니다.
처음 화면은 만족스럽게 좋습니다.
계속 운행을 하고, 주차를 해놓다 보면 기기에서 발생하는 발열이 엄청납니다.
메모리 카드를 빼서 확인하려 치면 열에 댈정돕니다.
이런 기기에서 찍히는 화면이 어떻겠습니까?!
며칠전 차량에 테러를 당했습니다.
어떻게든 찾아보려고, 했지만 보여주는 화면은 이미 뿌옇고, 확인 조차 안되는 저질 영상이었습니다.
고객센타에 문의해 환불을 요구했으나, 소비자 보호법에 3번이상 같은 증상으로 수리 되어져야 환불이 가능하다고 합니다.
말이 되지 않는 법인게,...3번 수리 할동안 택배로 보내지는 시간이며, 그때 그때 받는 스트레스는 누가 책임지는 건지???
그리고, 이회사 홈페이지에 써놓은 내용이 잘못되었다고, 지적해주니 문제가 있어 보였던가..바로 수정했더군요
불량한 기기에서 발생한 화면으로 인해 테러 시에 발생한 화면은 확인하지 못하고 피해자가 피해를 입었다면, 당연히 피해보상을 해야 하지 않은가요?
그런데 이들은 이부분을 홈페이지에서 수정했더군요...
화면에 대한 손실 유실 부분만을 적어놓았다가...바꾸었더군요...
여튼 블랙박스의 사용 목적에 반해 영상 자체가 확인이 되지 않는다면 당연히 책임을 져야 하느것 아닌가요??
담당자
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