매월 통장에서 천리안+lgu 항목에 6530원이 나가길레 늘 자세히 알아보니 1998년 함께 일하던 친구가 당시 신청한 천리안에 대한 비용이었습니다. 자동이체가 시민단체 등의 후원금, 자녀의 전화요금, 집전화 등 여러 가지 이기 때문에 하나 하나 확인을 못하였으는데 사용하지도 않은 요금을 자동이체 하여 1백만원 이상 손해 보게 되었습니다. 사용하지 않은 금액을 환불 받을 수 있는지요?