소비자가 만드는 신문

이불세탁 가능하다하여 맡겼는데 이불 찢어놓고는 배상안해줍니다 00:20

이거때문에 아무것도 하질못하네요.. 00:18

이거때문에 아무것도 하질못하네요.. 00:18

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 00:09

하자처리 00:01

300만원회원권을 끊고 시술받았는데 효과가 없었으며 남은 금액을 환불 받으려 하니 수수료 30만원을 떼고 환불 가능하다고 합니다. 23:44

다나와 AS서비스에서 발견된 문제점 23:40

에어컨 불량 23:26

기재된 의류의 사이즈가 실측과 상이하여 반품했으나 반품 접수 거부 23:02

소비자를 오인시키는 ‘1+1’ 표시광고 및 반품시 소비자귀책 반품비7,000원요구 23:02

어떻게 응대해야하는지 알고싶어요 22:45

반품취소반려 22:40

청호나이스 영업사원의 기망행위에 따른 신규 계약 취소, 전액 환불 및 기존 자산 무단 폐기 배상 요구 22:40

주소퀵, 빠르고 안전한 주소 모음 서비스 22:25

사이즈 상이한 제품받음 22:23

배송완료라고 하고는 배송이 안오고 연락도 안됩니다. 22:06

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:00

임플란트 미관불량, 교합불량으로 불편 - 교정요망 21:50

숙소예약취소강요함 21:30

휴대폰을사니 멜론 쿠폰을 주어서 그걸 결제했습니다 근데 한달이 지나서고
노래를 듣는데 1분듣기만 되더라고요 그래서 당연히 해지가 된줄알고있었는데
요금청구소에 3달째 13000원 돈이 결제가 되고 있더라고요
그래서 지금까지 쓴건 말안하지만 다음달에도 만삼천원이 결제된다고하니 너무 어이가
없고 황당합니다
이럴땐 어떡게해야하나요
제가 결제했던 요금제도 13000원짜리는 아닌데 그리 많은 돈이 빠져나가고 잇ㅇ
있었고 내계정으로 나갔다하는건 내가 인증을해줘야하는건데 그런 절차도
없이 임의대로 인증을해준 에스케이도 무책임하고 이럴때는 어찌해야하나요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

해당업체에서 동의없이 월정액결제가 이루어져 몹시 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.