소비자가 만드는 신문

스타일리스 써큘레이터 2대 동시 고장이나 AS센터 폐쇄로 인한 수리 거부 및 보상판매 강요 00:14

X(구 트위터) 정지된 계정 삭제를 불가능하게 한 부분에 대해서 00:12

세대 조명관련 수리 미흡 및 교체 안해줌 23:44

as 센터 연락이 아예 안됩니다. 판매나 광고는 계속 하면서 상담 센터는 계속 부재중입니다 빠른 해결 부탁드립니다 23:38

밧데리 터짐 23:31

모르는 사람이 집주소와 휴대폰 번호 도용 후 주문 23:00

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 23:00

침대을 쿠팡을 통해서 샀는데 메트리스가 손으로 눌려도 소리가 날 정도로 불량 제품입니다. 22:56

보증수리거부 22:43

세이브택스를 통해 환급금신청 진행중 수수료를 내야한다는 내용을 보고 취소를 하였는데, 수수료를 내야한다고 합니다. 22:42

ai활용한 실물과 다른 사진으로 피해 22:37

사전 고지 없는 대규모 공사 진행, 안전조치 미비 및 인부 무단 침입 등 심각한 채무불이행에 따른 결제금액 전액 환환급 및 손해배상 청구 22:08

업주가 바뀐 후 예전 티켓 사용불가 21:53

LG전자 정기구독 채권추심 21:40

반품처리 지연 21:27

자동차 정비업체 점검비 청구 관련 소비자 분쟁 상담 신청 21:26

3년/6만키로 무상수리에 대한 규정 문제점 21:25

실수로 구매했는데 환불이안된데요 21:16

베송불가에 따른 배송비 고객부담관련 21:14

제품 내 곰팡이 섭취함 21:10

제품을받아보고 털이 너무빠지는결과
반품해달라고 했더니 왕복배송비를 저보고 부담하라는 것입니다
털 컷팅과정에 잔여물이 남아있어서 떨어지는것이라고 불량이아니라고
그럼 잔여물이 다떨어지면 털이안빠져야 정상아닌가요 ???하루종일 털고 또 털어도 계속빠집니다
입어본다고 살짝걸쳤는데도 바지랑 티 모두 다 베렸습니다 ㅜㅜ
그랫더니 쇼핑몰쪽에서는 그럼 드라이하고 착용하라고 ;;;
옷값보다 드라이값이 더나오겠습니다 ㅡㅡ
그리고 설명하기를 월래그런옷이라고 ,,,월래 털이 빠지는 옷이어디있습니까 ㅜㅜ
상담원은 정말불친절하였고 ...결국 화가나고 말이안통해서 ,.,
그럼 신고는어디로해야하나요라고 물으니 소비자 고발센타로하면 된다고 ㅡㅡ
이런 불친절한상담원은 처음봅니다 ㅜ
그래서 ..,몇푼안되서 입을까도 고민했는데
쇼핑몰에서 이렇게 나오니 ㅜㅜ도저히 입을수가없고 .,반품을한다해도
배송비는 절대 못드립니다 ..
상담원님 해결부탁드립니다 ㅜ
아무리 인터넷쇼핑몰이지만 ...
저렇게 고객한테 막대해도 되는건지 ,,,
부탁드리겠습니다
인터넷쇼핑몰 "수아르" 이구요
053-959-8198 ,053-357-8198

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제품의 정확한 하자여부에 대한 판단을 위해서는 심사가 필요하며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.