휴대전화 | t 스마트 세이프 콜센터
조범식
2012-10-27 |
조회: 545
핸드폰을 분실하여 상담원에게 전화를 하고 분실접수를하고 증빙서류도 팩스로 보내주었습니다.
그리고 기다리고 있는데 아무런 소식이 없어 홈피에 들어가 보았습니다.
근데 접수가 안돼 있어서 다시 상담원에게 전화를 했습니다.
근데 상담원이 접수가 안돼 있다며 다시 서류를 접수 하라고 하는 겁니다.
황당해서 이전에 통화한 상담원 좀 바꿔달라고 하니 모른다고하고. . . .
핸드폰 주인 잘못으로 돌리는 직원의 태도 정말 어이 없네요,,
또 얘기를 하다 소비자에게 오히려 언성도 높이고. . .
대기업에서 이런 소비스를 한고 있다는 것이 넘 실망입니다.
상담원 목소리가 높아지고
담당자
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